企业资源分为有形资源和无形资源以及人力资源三大模块。与无形资源相比，有形资源容易被识别，同时也容易估计它们的价值；作为有形资源，公司的---能力、工厂和设备的状况、雇员的各种属性（包括数量、培训的类型和他们曾有的经历）都是看得见的。与有形资源相比，无形资源则更具潜力，目前在全球经济中，相对于有形资源，企业的成功更多地取决于---、品牌、商誉、---能力等无形资源，有另外种说法无形资源包括三类，即技术（知识）、品牌、人脉。当前企业更愿意将其作为企业能力和---竞争力的基础，所以无形资源正在扮演重要的战略资源的角色。
（1）有形资源：
目前ups快递公司业务覆盖面广，服务区域多达200多个和地区 ；ups 商店服务网点4，200个；ups全球拥有营业店 1，500个、服务中心 1，000个、授权服务点 17,000个、ups 投递箱 40,000个。
（2）无形资源：
市场资源：ups从1975开始其国际化的进程，首先在加拿大、德国开始运营，接着将业务推进到各大洲，至今ups跨越大西洋和太平洋，在超过180个的地区和建立了网络，提供---的服务。从1998年起，每年被---杂志评为“上z受推崇的运输公司”。ups随着客户需求为导向而不断演进，1995年进入物流服务领域，于2002年设立供应链管理解决方案事业，整合了原有供应链管理服务的物流集团公司、货运服务公司、金融公司、咨询公司和邮件管理公司等，为客户提供“一站式’’的供应链管理服务。ups的全球定位从包裹运输商向供应链管理解决方案提供商的角色迈进。正是因为与市场间建立起的这种相辅相成的紧密联系，才使ups赢得了众多客户的无比---，每天都影响着相当于美国国内生产总值7％和全球gdp总值2％的经济。
企业的---资产：在科学技术迅猛发展的今天，企业的技术资源对提升企业的竞争力---。ups在1997 年推出一套基于互联网的运输“应用程序界面”（api），名为“ups在线工具”（ups online tools）。这套工具是一个独立的应用程序模块，可以直接嵌入电子商务网站，完成网站的运输派送功能。工具可以为用户提供各种服务，包括运输服务种类的选择、运费和处理费计算、运输时间计算、ups 收货点的选择、运输标签打印、运件的---等等。 “ups 在线工具”推出以来，在不到三年的时间里，就被接入到4 万多个网站，既解除了这些网站网下派送的---，又使ups 与成千上万的消费者紧密联系起来，扩大并控制了包裹派送业务。“ups 在线工具”是目---界上z---、功能z---的运输应用程序。
管理资源：管理资源是指企业创造和拥有的能够使企业正常运转切稳定、有序、---的企业无形资产的总和，如企业的技术流程、业务流程、管理流程、企业精神、企业文化等。ups的企业文化是没有工会；没有下岗；---对员工一视同仁；管理人员要向他们的员工征求意见并获得他们的反馈；基于团队的管理模式；员工首先从内部开始；员工共同分享利润；管理层时刻---与员工进行沟通。ups快递公司的组织资源管理可以使其灵活应对市场中不断出现的机遇和挑战。
信息资源：目前ups 网罗了4,000 名程序编制员和---。它在mahwah和亚特兰大设有两个大型的数据中心，拥有14 台主机，每秒钟可以运行11.34 亿条指令。ups 还拥有713个中型机（mid-range computer）和245,000台pc，以及3,500个局域网和130,000个连接工作站。ups 的全球网络---100 多个，为超过90 万的用户提供服务。目前ups 的网站每天平均处理250万条网上货物---指令，通过移动无线电通讯传输的货物---指令达170 万条。1999 年的圣诞节期间，ups 网站处理的网上---指令达到单日330 万条的纪录。 ups 的信息技术成就不仅为它带来了盈利和奖项，更重要的是，它为ups下一步的行业扩展奠定了---的技术基础。
（3）人力资源：
ups雇用了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理---捷的运送”，ups的管理---系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例，介绍一下他们的管理风格。
ups的工业---们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些---们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每位司机每天中工作的详细时间标准。
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循---设定的程序。当他们接近发送站时，他松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，为送货完毕的启动离开作好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室来到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒种3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作
本公司主营： 广告礼品批发 - 礼品促销 - 小家电礼品定制 - 品牌礼品定制 - 企业礼品批发
本文链接：https://luoyangzhongyi.zhaoshang100.com/gongying/147966602.html
联系我们时请一定说明是在100招商网上看到的此信息，谢谢！
联系电话：18037934888，0379-65954258，欢迎您的来电咨询！
滇公网安备 53011202000392号